ATAGRIEŠANA UN ATMAKSA

 

Pārskats

Mūsu preču atgriešanas un atmaksas politika ir spēkā 14 dienas. Ja kopš pirkuma veikšanas ir pagājušas vairāk nekā 14 dienas, mēs nevaram jums piedāvāt pilnu naudas atmaksu vai preces apmaiņu.

Lai preci varētu atgriezt, tai jābūt nelietotai un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt. Tai jābūt arī oriģinālajā iepakojumā.

Neatgriežamās preces:

• Dāvanu kartes,
• Lejupielādējamas programmatūras produkti,
• Atsevišķas veselības un personīgās higiēnas preces.

Situācijas, kurās tiek nodrošināta tikai daļēja naudas atmaksa:

• Jebkura prece, kas nav tās oriģinālajā stāvoklī, ir bojāta vai tai trūkst detaļu tādu iemeslu dēļ, kas nav radušies mūsu kļūdas dēļ,
• Jebkura prece, kas tiek atgriezta vairāk nekā 14 dienas pēc piegādes.

Atmaksas

Tiklīdz jūsu atgrieztā prece tiks saņemta un pārbaudīta, mēs nosūtīsim jums e-pastu, lai paziņotu, ka esam to saņēmuši. Mēs arī informēsim jūs par naudas atmaksas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Ja atmaksa tiks apstiprināta, tā tiks apstrādāta, un nauda 10 darbadienu laikā automātiski tiks atmaksāta uz jūsu kredītkarti vai sākotnējo maksājuma veidu.

Kavēta vai nesaņemta atmaksa

Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu.

Pēc tam sazinieties ar savas kredītkartes izsniedzēju — var paiet kāds laiks, līdz atmaksa oficiāli parādās jūsu kontā.

Nākamais solis — sazinieties ar savu banku. Bieži vien ir nepieciešams noteikts apstrādes laiks, pirms atmaksa tiek attēlota.

Ja esat to visu izdarījis, bet joprojām neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@patchtattoo.lv. info@patchtattoo.lv

Apmaiņa

Mēs mainām preces tikai tad, ja tās ir bojātas vai ar defektiem. Ja jums nepieciešams to apmainīt pret tādu pašu preci, nosūtiet mums e-pastu uz info@patchtattoo.lv un nosūtiet preci mums.

Preču atgriešanas piegāde

Lai atgrieztu preci, tā jānosūta pa pastu uz adresi: Kārļa Mīlenbaha iela 16A, Rīga, Latvija, LV-1050.

Jūs būsiet atbildīgs par savu piegādes izmaksu segšanu preces atgriešanai. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Ja saņemsiet naudas atmaksu, atgriešanas piegādes izmaksas tiks atskaitītas no jūsu atmaksājamās summas.

Ja atgriežat vērtīgākas preces, varat apsvērt iespēju izmantot izsekojamu piegādes pakalpojumu vai iegādāties piegādes apdrošināšanu. Mēs negarantējam, ka saņemsim jūsu atgriezto preci.

Nepieciešama palīdzība?

Ar jautājumiem par atmaksu un preču atgriešanu sazinieties ar mums pa e-pastu info@patchtattoo.lv.